Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via info@milasmodehuis.com

Schade en problemen

Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of opmerkingen hebt over je specifieke artikel.

Vanwege onze opheffingsuitverkoop kunnen we geen retourzendingen accepteren voor producten met meer dan 40% korting. We hopen op uw begrip voor deze situatie.

Heeft u de verkeerde maat besteld? Geen zorgen! Voor slechts 1/3 van de oorspronkelijke bestelwaarde kunt u de juiste maat ontvangen, en u mag uw huidige pakket behouden.

Let op: retourzendingen zijn helaas niet mogelijk voor afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.

Bedankt voor uw begrip en medewerking!

Terugbetalingen

We brengen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt je geld binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Denk eraan dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@milasmodehuis.com